2009年 10月的存档
中国互联网“白领市场”分析报告
一、商业模式
互联网的商业模式多种多样，但总体来说只有三类：
第一类：企业付费，如百度这样的搜索竞价排名网站，还要阿里巴巴这样的B2B网站，或u88这种招商网站等等变种的网站，而这类网站最终付费群体都是企业用户；
第二类：广告公司付费，这种模式主要出现在各种媒体性网站，比如新浪搜狐这些门户网站，或者泡泡网垂直型门户网站等。他们的主要商业模式，而这类模式更是小企业、小网站短时间获利的途径；
第三类：用户付费，比如各种B2C网站，网络游戏等，这类网站都是通过销售某种产品或服务，从最终消费者手中直接获得收入。因此这一类网站，一般称呼为：消费类网站。做这类网站和在宝洁卖洗发水，其实是一回事。
需要注意的是，上述三种商业模式，有时会在某个网站品牌下混合出现。比如QQ，其会员收入，游戏收入部分，属于第三类；但qq.com的广告收入部分，属于第二类。但这种混合情况，往往是在大站大品牌情况下出现，一般中小网站，尤其是创业型网站，多只有一种商业模式。
二、数据分析
4年前有三个“70％”：70％的用户在30岁以下；70％的用户月收入2000元以下；70％的用户大学文化程度以下――其中最后一条，应该是包括了在校大学生。这三个“70%”勾勒出了中文互联网的框架。
乱世之秋
09的秋天没有想象的平静，收获的时节没有果实反而是一锅乱粥。09年中国互联网完全笼罩在虚拟世界中，没有任何的惊喜和激情，更没有收获。
表面上看起来都是金融危机惹得祸，可仔细琢磨这个理由又是多么的牵强。
09年中国互联网就像是一部电影，不，更准确的说是一部喜剧电影，而主角就是”SNS（社会性网络服务）”，这个概念从中国”抄佬”们把Facebook原样端进来以后迅速得到了蔓延，无论任何行业、任何产品不沾此概念都不好意思跟人家说是做互联网的。王兴创办了校内，陈一舟花5000万白银变为囊中物，豪言奠定了江山，不把任何对手放在眼里，可是多么高深的武功都有被破解的一天，开心网的崛起让老陈的如意算盘掉落满地，在此形势之下只有再次发挥中国特色的”抄佬”文化，启用”山寨版开心网”以之对抗，不料SNS产品如雨后春笋般在互联网中落地发芽。淘宝推出”淘江湖”、搜狐出了”白社会”、新浪整了个”新浪空间”，腾讯也把SNS元素融入QQ空间，还有个人站长通过康盛”UCenterHome”搭建的成百上千的SNS社区，拦都拦不住。就连Google都想占SNS的光，搞出个社交搜索。突然间一家独有的产品特点，变成了琳琅满目的便宜货。
Re：学习腾讯的产品管理之道
马化腾带着一大批产品高管自上而下，持之以恒地推动产品本位的管理体制规范化，并不断地创新和优化这套体制，使得整个公司上上下下融入了“产品的基因”，最终成就了“产品的腾讯”。
1、设置一个质量监控小组，由经验非常丰富的高Level的产品人员构成，赋予他们很大的权力，去监控和规范所有的产品项目。并且用KPI来制约产品项目服从这些规范。为了不搞教条主义，很多规范都是在立项之初，由项目经理和这个小组共同确认的，未必是硬性指派，一经确认就受到严格监控。确保好的规范不流于空喊口号。
2、每个产品都设置公开的反馈论坛，突出外部入口，积极征询用户意见，并以内部轮班方式回复“每一条”有价值的反馈，要求以“人对人，面对面”的沟通态度来进行解答，禁止机械问答。公司高层（包括小马哥）不定期巡查每一个产品论坛，一旦发现有不认真回复用户的情况，立即予以训诫。确保产品人员与用户长期保持近距离接触。
